求學期間，特別是中學階段，是否總覺得無法融入團體？甚至有些被同學排擠的感受？又或者，很認真地想要釋出善意，但不論怎麼做，卻都無法達到預期中的效果？

 

藉由學習來獲得知識固然重要，但經營良好的人際關係、學會與他人互動的智慧也同樣重要！好的人際關係不只在學生時期帶來幫助，進入職場，甚至到建立家庭，能夠有甜蜜圓融的人際關係，同樣能得著極大的好處。

 

為此東海靈糧堂青年牧區邀請曾有相同困擾，但最後卻突破困境、找出與人互動之道的鄭錫懋弟兄分享經驗，希望幫助青少年、青少女們，可以一起突破困境，自在的與他人互動。

東海靈糧堂青年牧區於6月10日晚間舉辦「青年幸福趴」聚會，邀請暢銷書作家，同時也是英文講師的鄭錫懋弟兄以「跨越人際關口」為題，向大家分享如何讓經營關係的課題，從焦慮圈走向舒適圈，不再為此卡關。

鄭錫懋從家中兩個孩子的互動開始說起，小名「阿言」的二兒子有天突然在家哭了起來，爸爸看到後當然是趕忙湊過去問孩子「發生甚麼事情了？」

只聽阿言抽抽噎噎地說，「爸爸，怎麼辦？我都沒有朋友啦！」這時鄭錫懋並不急著要直接為孩子解答，而是請年紀雖小，但就很知道怎麼與同齡孩子互動的老大「阿杉」來為弟弟解答。

果然不負父親囑託，阿杉很快就用大哥的身分對阿言說：「你就主動一點，多去幫助別人、多稱讚別人呀！」雖然聽起來只是簡單的建議，但鄭錫懋表示，實際上這就是打造人際關係通用的不變秘訣！

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• 從家中兩個兒子的互動說起，鄭錫懋除了分享建立人際關係的妙方，也提到自己的人生中也曾經歷了迷茫、找尋方向的時光。（圖/記者林稚雯）

三要一不，建立圓融關係

進一步將「主動接觸，幫助別人、讚美別人」再做拆解，鄭錫懋提出了「三要一不」法則，供與會者做為參考：

1.要遞出橄欖枝，主動釋出善意

多數時候人與人之間只要一點善意就可以達到破冰的效果，簡單真誠的一句問候，或是帶著笑容到還不熟識的人面前說一句「哈囉」，就是在往「成為好朋友」的路上踏出最重要的第一步。

而鄭錫懋也提醒，若是對方沒有接到自己拋出的善意，也不要過度解讀、覺得氣餒，就先認識其他人也很好，不論是班上，或是任何的活動中，必定能找到願意用同等善意回應的人，這樣就達到建立關係的基本目標。

2.要提供實質協助

以現況來說，不論是學校或補習班，每位老師都需要照顧為數甚多的學生，以實際情況來說，著實很難面面俱到的照顧到所有人需求。

這時，若自己是先完成作業等課業要求的人，又發現到班上有趕不上進度，或是因為對於所學內容還不懂，以致無法完成的同學，不妨到他們的身邊詢問：「有沒有可以幫你的？」看是要幫他找老師再做教導，又或者是分享自己學習後的獲得，只要是對方不會因此感到被冒犯或看輕，能幫助他人進步，同樣是很好的建立關係渠道。

3.要不吝給出讚美

同樣的，學習過程中，每個人必定都會有強項與弱項，面對自己還不足，但同學卻擁有亮眼表現的時刻，則要練習敞開心胸、不吝讚美他人。

一句真誠的讚美，就好比無價的珍寶，同樣也成為快速拉近關係、彼此融洽相處的一大關鍵。

4.不劃小圈圈、不攻擊他人

出於真誠友善的對待他人，不論所處的環境或團體為何，必定也仍會有分黨分派的時候。然而，大團體內若還有小圈圈的存在，固然有互相取暖、分享八卦的作用，但同時也可能被貼上標籤，抑或因此錯失了重要消息。

與其顧此失彼，更好且更長遠的做法，就是不要刻意的劃分派別，也不要為了自己或特定團體的利益，出言攻擊他人。

雅比斯的禱告

改變時有神幫助

如何實踐「三要一不」的人際關係？鄭錫懋指出，這是個需要一輩子不斷練習的困難課題，以學習理論來看，會分成「舒適圈」、「學習圈」、「焦慮圈」三個階段。

「舒適圈」指的是個人感到舒服，對每樣狀況都能游刃有餘的環境；「學習圈」可謂進階級的難度，需要有人指導、經過多次練習後才能達到標準的範圍；「焦慮圈」則是專家級的難度，對一般人來說，若非有專人指教，很難掌握訣竅，也必須歷經無數次的投入練習，才能達到的標準。

鄭錫懋鼓勵，能將人生境界「從舒適圈拓廣到焦慮圈」是少數人能達到的目標，但對每個人來說，離開舒適圈、挑戰學習圈，則是應當要嘗試擴展的範圍。

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• 適度的自我挑戰，跨出舒適圈後，就有機會建立更圓融寬廣的人際關係。（圖/shutterstock）

「特別是因著上帝的恩典，只要願意踏出第一步，學習圈最後都能變成你的舒適圈！」鄭錫懋說。

聖經中最能借鑑的人物是「雅比斯」，透過歷代志上4:9-10的記載能夠明白，母親為他取這個名字，是代表「我生他甚是痛苦。」

然而，雅比斯為此求告神，「甚願你賜福於我，擴張我的境界，常與我同在，保佑我不遭患難，不受艱苦。」

在雅比斯的禱告中，他以「甚願你賜福於我」為開始。神是喜歡賜福與人的神，只要我們願意向神大大張口，祂就充滿我們、帶領我們越過大大小小的難關。

「當我們想要跨越一直停滯不前的人際關係也是如此！」鄭錫懋說，擴張境界向來是需要有神恩典的事情，在竭力嘗試是，不忘要時時向神禱告、倚靠神的恩典，他還精心的創作了諧音的打油詩，鼓勵所有年輕人：「遇到焦慮圈，記得仰望天，天父總在你身邊！」

不問為什麼？改問怎麼做！

而在教導改變人際關係的秘訣之餘，鄭錫懋亦分享了個人生命在突破人際關口後發生的變化。他表示，人際關係就如同一道開關，每個人都能選擇開啟閘道、勇敢與他人接觸，也能選擇不要建立連結，遇到問題、咬著牙挺過去就好。

「每樣選擇都會有各自的利弊與發展，但要提醒的是，『開口』不單只向人求助，向神禱告也是我們可以做的事！」

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• 鄭錫懋分享，因著尋求神、望天禱告，讓他開啟了往後截然不同的精采人生。（圖/取自鄭錫懋 FB）

鄭錫懋鼓勵：「人的關頭，神的開頭；走投無路，抬頭有路！」有時，來自魔鬼的謊言會要矇騙你，對你說沒有人要幫助你。而，這不是真的，神一直都在！

在鄭錫懋成為暢銷書作者與英文名師前，也曾經歷過一段迷惘的日子。從私立大學商學院畢業、將要退伍之際，他發現受限於學歷，在職場上的工作選擇甚少。

在原定計畫中，鄭錫懋本打算退伍後，就到國外擔任一位傢俱業董事長的特助，為此他還把握各樣機會，當兵期間也持續精進英文能力。沒想到，談妥的工作最後卻因董事長的姪子也對同一職位以有興趣，最後只能拱手讓出這個機會。

2007年發的插曲，讓鄭錫懋迄今還記憶猶新。他記得當時沮喪地走在台北街頭，抱怨地向神求問：「主啊，為什麼不是我？該怎麼做才能再找到這個好機會呢？」

沒想到，就是這個向天禱告的瞬間，讓他看到路邊店家懸掛的「長春藤美語雜誌」看板，心想：「大概是英文還不夠好，得再加強！」

這個想法讓鄭錫懋顧不得還有一段從台北搭車回台中的路程，就到店裡面選了一大堆中高級英文書籍，直到結帳前，才發現是午休時段，店員剛好都在休息，沒人能幫他結帳。

非常巧合地，雖然店員都不在，但雜誌創辦人、同時也是英文補教名師的賴世雄剛好出現在店裡，鄭錫懋一眼就認出了賴世雄，稍加攀談後就自顧自地說起了學英文、找工作以及對人生迷茫的歷程。

賴世雄耐心聽完整個過程後，簡單的對鄭錫懋說：「太感人了，我們的雜誌就是為你這樣的年輕人辦的！」接著又問到「那你下午有空嗎？」

本以為是歪打正著的幫自己找了份好工作，卻沒想到賴世雄發問的用意，是想邀請鄭錫懋接受雜誌訪談，將他的生命故事放進兩本不同的雜誌之中。

「能受邀被賴世雄老師訪談，等於是幫我開啟了日後在補教界找英文教師工作的全區通行證！」鄭錫懋表示，受惠於賴世雄在補教界的名望與份量，同業只要看到訪談內容，就願意毫不猶豫地錄用他，也在這份機緣下，累積足夠教學經驗與人氣後，可以出版自己的英語教學專書，在職場上有超乎所求所想的發展。

為此，鄭錫懋再用亞伯拉罕的故事來做說明。在亞伯拉罕成為先知前，他的名字本為「亞伯蘭」，在他75歲那年，毅然決定跟隨神的帶領，離開本地、本族、本家，又在99歲時，再次順服神，將名字改為「亞伯拉罕」。

順服神的帶領，致終讓亞伯蘭從一介小民，到最後成為「亞伯拉罕」多國的父。這代表神的計劃不是一次就完整呈現在人面前，需要我們一次次踏出信心的步伐，越往前走，才會逐步看到計劃的全貌。

「鼓勵大家，都能學習亞伯拉罕的行動，勇於跨出舒適圈，才能成為領受屬天祝福的那一位。」鄭錫懋說。

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